|
05.06.2019
Ирина Спасибо большое, посылка в целости и сохранности пришла за неделю в Краснодарский край, считаю это отлично. Всё что заказала, на месте. Очень понравилось. Буду заказывать ещё. Ответ от sweet-street: Благодарим за отзыв, очень приятно, что Вы остались довольны! |
|
|
17.05.2019
Инна Бондаренко Заказала первый раз и надеюсь, что на последний... Спасибо огромное. Отправили быстро. Все отлично упаковано. Буду всем советовать ваш магазин. Процветания вам!!! Ответ от sweet-street: Благодарим за отзыв! Всегда рады Вам помочь. |
|
|
14.05.2019
Нурсиля Заказывала несколько картонных упаковок для торта, они очень тонкие . Упаковка , размером 30*30*19 должна быть рассчитана для торта хотя бы 3 кг! А ассортимент действительно хороший. Ответ от sweet-street: Добрый день! Возможно Вы неправильно собрали коробку? На гофрированное плоское дно нужно установить подложку с тортом и затем накрыть картонной крышкой. Такое усиленное дно выдерживает 3 кг без проблем. Если не получится напишите нам, пожалуйста на почту sales@sweet-street.ru с приложение фото, спасибо. |
|
|
10.05.2019
Анна Добрый день! Заказывала в этом магазине третий раз, очень довольна. Отправляют быстро: на моей практике- в день заказа в течении 2-4 часов. Трек отслеживания присылают, можно контролировать посылку. Про упаковку: супер тщательная упаковка, кто хоть раз здесь заказывал, сразу меня поймёт - очень много упаковочной пленки и бумаги. Качество товара радует. Очень хороший магазин. Ответ от sweet-street: Благодарим за отзыв! Будем рады новым заказам. |
|
|
08.04.2019
Анна Добрый день, Sweet Street! Только что получила посылку со своим заказом! Хочу сказать огромное спасибо за оперативность, за то, что подходите к заказам с душой, ответственностью и качеством! Я, когда сделала заказ и оплатила, начала сомневаться в том, что это всё доедет до меня в нормальном состоянии, так как я заказала несколько видов форм для куличей... Но когда сейчас распаковала, то поняла, что зря переживала: всё тщательным образом упаковано, ни одна деталь даже чуть-чуть не помялась! Всё приехало в целости и сохранности! Еще раз, огромное, человеческое спасибо! Я еще вернусь! Так что, надолго не прощаюсь!)) И да - спасибо за рецепт! П.С. если куличи получатся, то обязательно пришлю фотоотчет!) Ответ от sweet-street: Благодарим Вас за фото, очень приятно получать такие позитивные отзывы. Надеемся, что и при следующих заказах у Вас останутся именно такие впечатления! |
|
|
26.03.2019
Марина Извините, но, наверное, сейчас будет излишне эмоционально. И всё же. Добавленный "гид по коробкам" выглядит как издевка над нами, покупателями. Первыми же в гиде показаны "стандартные коробки", бестселлер аж с 2011 года (с)!!! И? За этими клятыми коробками с ноября 2018 года приходится буквально охотиться! Это ненормально! Ненормально каждый день обновлять сайт, чтобы урвать несчастные 9 (!) коробок... девять! Не девять сотен, не девять десятков, а девять штук! И потом еще несколько недель впустую.... Эти ваши новые коробочки "настоящему мужчине", "тепла-чего-то-там-и-радости" - такие милые, но они никуда не годятся! Современные торты - высокие цилиндры, как предлагается их запихивать в коробку высотой 10 см? Я не знаю, как в регионах, где возможно бОльшим спросом пользуются изделия весом в полтонны, но в Москве заказывают небольшие торты в 1,5-2 кг, и коробки 22,5*22,5*23 и 25*25*15 для них оптимальны!!! Где они? Где этот бестселлер? Я уже не привередничаю - дайте белый глянец, крафт не хочу. Дайте любые! Наладьте, наконец, производство. Почему в инстаграме постоянно кормят "завтраками" и врут, что вот-вот всё будет, но ничего нет! Почему бедная Диана из Москвы, которая мне крайне симпатична вынуждена краснеть и отводить глаза, оправдывая вашу не-клиентоориентированность?! Извините, пожалуйста, за резкость тона, но на дворе уже почти апрель! Я предана вам несколько лет и покупала бы гораздо бОльшие объемы, но вы сами вынуждаете искать альтернативу. С уважением, Марина Ответ от sweet-street: Марина, в первую очередь, благодарим Вас за содержательный отзыв. Согласны, нам есть над чем работать. Мы стараемся удовлетворить спрос не только на тортовые коробки, но и на другие виды упаковки. Яркие весенние коробки были тоже очень востребованы. Сейчас на сайте представлены 4 вида коробок 25х25х15 и 1 вид коробки 22,5х22,5х23, все доступны к заказу и есть в наличии. Напишите нам свои контактные данные на электронную почту sales@sweet-street.ru и мы обязательно сообщим Вам когда появятся другие виды этих коробок. Хорошего дня! |
|
|
21.03.2019
Екатерина Я безумно довольна ! Большая благодарность всем сотрудникам за оперативность ,качество товара и клиентоориентированность Ответ от sweet-street: Спасибо! Такие отзывы вдохновляют нас! |
|
|
07.03.2019
Динара Вчера забрала заказ в московском офисе. Упаковано все отлично, милая девушка Диана ответила на все мои вопросы. Очень довольна своим посещением. Спасибо! Ответ от sweet-street: Благодарим за приятные слова! Будем рады видеть вас снова) |
|
|
28.02.2019
Залия Получила заказ на днях, спасибо за такую качественную работу, все пришло надёжно упаковано и точно по моему заказу) Ответ от sweet-street: Благодарим за то, что выбираете нас! |
|
|
28.02.2019
Татьяна Г. Ассортимент просто невероятный у вас, наконец нашла магазин, где можно купить всё за один раз. Спасибо, что вы есть! Успехов и процветания! Ответ от sweet-street: Спасибо за заказ, всегда рады помочь. |
|
|
27.02.2019
Елена Т Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание всем сотрудникам магазина. Приятно удивлена))) буду еще заказывать и рекомендовать с удовольствием. Ответ от sweet-street: Признательны за такой тёплый отзыв. |
|
|
05.02.2019
Елена Большое спасибо команде Sweet-Street за оперативность и точное исполнение заказа. Товар качественный, все аккуратно упаковано. С вами приятно работать! Ответ от sweet-street: Спасибо за отзыв, будем рады новым заказам. |
|
|
30.01.2019
Елена Здравствуйте, сегодня получила посылку и осталась довольна. Спасибо огромное! Буду обязательно заказывать ещё. Ответ от sweet-street: Очень рады, ждем новых заказов. Спасибо. |
|
|
28.01.2019
Елена П. Спасибо большое за оперативную доставку и обработку заказа! У вас самые хорошие цены и ассортимент, но, пожалуйста, добейтесь беспреребойного присутствия любимых коробок. Они есть только у вас и все устраивает, но вот 2 недели не было в наличии. А за упаковку - отдельное спасибо! Ответ от sweet-street: Благодарим за отзыв. Именно к бесперебойному наличию коробок мы стремимся, спасибо за заказ. |
|
|
26.01.2019
Амина Благодарю за корректную обратную связь, чувствуется, что и на сайте навели порядок Ответ от sweet-street: Спасибо, что выбираете нас. |
|
|
21.01.2019
Женя Оформила заказ на сайте 18 декабря и сразу же оплатила. И наступила тишина. На сайте заказ не оплачен. Мое сообщение через мессенджер на сайте осталось без ответа, на почте тоже ничего не отвечали, пока я 22 не написала уже в WhatsUp. 24 мне там ответили, 25 на почте ответили тем же и через пару дней обновилась информация, что хотя бы товар оплачен. Товар, в итоге, получила 14 января, об отсутствии одной из позиции мне уже сообщили постфактум в магазине в Москве. О том, что товара нет заранее никто не сообщил! В общем, заказ получен, товары хорошие, сотрудники вежливые, но неприятный осадок остался. Больше заказывать здесь не буду. Ответ от sweet-street: Евгения, мы искренне приносим извинения. Действительно перед Новым Годом у нас произошел такой коллапс, это самое непредсказуемое время года, но мы работаем над ошибками и не допустим их повторения. Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам на почту sales@sweet-street.ru - обязательно придумаем как Вас порадовать. |
|
|
20.01.2019
Ксения Здравствуйте! Давно хотела оставить отзыв,но все никак руки не доходили! Спасибо вам огромное за вашу работу! Приятные цены, качественный товар! Отдельное спасибо девочкам из Московского магазина! Всегда входят в положение, помогают все подобрать, в общем клиентоориентированность на высшем уровне Ответ от sweet-street: Спасибо Вам за отзыв. Хорошего дня! |
|
|
18.01.2019
Аделина Выражаю огромную благодарность вашему магазину. Заказывала уже много раз, даже со счета сбилась Ответ от sweet-street: Благодарим за доверие! |
|
|
29.12.2018
Ксения Сделала заказ в магазине sweet-street.ru и осталась довольна. Несмотря на предпраздничную загруженность, получила доставку в этот же день, за что огромная благодарность магазину и персоналу. Спасибо! Ответ от sweet-street: Спасибо за заказ, рады что смогли помочь. |
|
|
19.12.2018
Марина Дорогой sweet-street! Сейчас будет крик души! Ваши коробки для небольших тортов (22,5*22,5*24 и 25*25*15) лучшие в сегменте: они и красивы, и по цене невероятно привлекательные! Но что происходит уже который год подряд?! Как праздник - Новый год (по сути, День Кондитера!), так они задолго пропадают! Ну как так?! У вас же собственное производство! Ну надо как-то думать о нас, ваших постоянных и преданных клиентах! Коробок нет с конца ноября! Ну это же просто подстава (извините за грубость) Ответ от sweet-street: Марина, спасибо за отзыв. Действительно, такая проблема есть, именно поэтому в новом году наше производство расширяется и таких перебоев не будет. Просто все дело в том, что видов коробок очень много и всем нужны совершенно разные) ) |
